Implantar un Sistema de Gestión de Calidad que establezca estándares que confirmen que en todos los procesos de atención al cliente-paciente y de analítica se cumplen los requisitos que garanticen un grado de calidad suficiente para cubrir las necesidades de utilidad clínica y para optimizar los procesos de obtención de los productos, entendiendo como tales los resultados de las determinaciones analíticas y de tratamiento, indicando cómo se llevarán a cabo las distintas actividades, responsabilidades y acciones, ofreciendo todo tipo de documentación técnica en la que se describen, de forma específica y ordenada, las pautas para realizar una determinada actividad o tarea y su soporte informático para la gestión de éstos.