1. Implementar y desarrollar una metodología que permita realizar el seguimiento de cotizaciones de los clientes, las necesidades y expectativas. 2. Implementar y desarrollar una metodología que permita gestionar la cobranza de la ejecución de los servicios para de esta forma mantener una liquidez en la empresa. 3. Potenciar la plataforma del Aula Virtual que permita brindar el servicio de capacitación de calidad y la seguridad a los asistentes e instructores que evitan el contagio del COVID-19 4. Estandarizar las funciones eficientes en los tiempos en cuanto a la ejecución de sus actividades. 5. Incrementar la cantidad de clientes, servicios y venta de productos (juegos, libros, merchandising) 6. Prevenir lesiones y accidentes enfermedades al personal y a los clientes 7. Garantizar el cumplimiento de la normatividad en seguridad y salud en el trabajo.