Lograr la certificación internacional ISO 9001:2015, que permita a la empresa incrementar su rentabilidad, posicionarse con una imagen enfocada a sus clientes, poder cumplir con las exigencias de grupo de interés (clientes, proveedores y colaborares); lograr el diseño de un sistema de gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2015, en la empresa INDUSTRIAS TEXTILES AVRIL SPORT WEAR E.I.R.L., para mejorar su desempeño organizacional, estandarización y trazabilidad en sus procesos. Con la implementación del sistema de gestión de calidad se pretende lograr: *Analizar los principales enfoques sobre Calidad y el Sistema de Gestión de la Calidad según la norma ISO 9001 en la educación. Evaluar los beneficios y la pertinencia de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, diseñando actividades para su adecuada implementación en los procesos más críticos de la em presa. * Ofrecer servicios oportunos, eficientes y de calidad * Reducir esfuerzos y dinero al no tener que repetir pasos y documentación (reprocesos) * Medir el grado de satisfacción, como una oportunidad de mejora * Mejorar el clima organizacional * Brindar una imagen positiva ante clientes y empleados * Determinar servicio caracterizado por la cordialidad, la tolerancia y la responsabilidad * Optimizar la utilización de los recursos * Destacar la importancia de una gestión enfocada al cliente * Contar con la documentación idónea por cada proceso * Lograr el compromiso de los colaboradores con los objetivos organizacionales * Permitir conocer las deficiencias para planear las mejoras