* Aumentar los Ingresos de la empresa en 20% anual para los proximos años. La empresa tiene como objetivo vender al mercado internacional y para esto debemos cumplir con los requisitos de calidad y expectativas de los clientes fuera del país; para ello, la certificación en la norma ISO9001:2015 contribuirá a generar confianza a los clientes, brindando una imagen sólida en el mercado del exterior y generando la oportunidad de nuevos negocios. * Reducir costos de no calidad, reprocesos, desperdicios de los procesos productivos en 15%. La compañía fabrica y comercializa congeladoras de alta tecnología, ecológicos y de uso domestico para el mercado nacional y dirigido a un cliente altamente exigente en precio y calidad. Por ello, la implementación y certificación del sistema de gestión basado en la norma ISO9001:2015, le permitirá contar con productos y servicios mas competitivos y eficientes, que atiendan las altas exigencias del mercado. * Fortalecer la gestión de los procesos internos de la empresa. Al implementar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO9001:2015 permitirá el establecimiento de procesos estandarizados, su control y seguimiento, con un enfoque permanente hacia la mejora continua; logrando de esta manera una mejor calidad de los productos y servicios prestados a los clientes, que redunden en mejorar los resultados operativos y financieros de la empresa reduciendo costos y gastos, para obtener margenes netos no menores al 8% para los proximos años y ademas reducir los productos defectuosos de 5% a 1%. * Mejorar la competitividad con las partes interesadas de la compañía. El contar con una certificación internacional basado en ISO9001:2015, permitirá mejorar la imagen de la empresa y aumentar la confianza con las partes interesadas (proveedores, trabajadores, socios de negocio) que fomentará un mejor clima laboral interno y mejor imagen externa de la empresa aumentando la oportunidad para desarrollar nuevos negocios.